- 先進的AI Chat GPTの無料版と有料版の違い
- Chat GPTを使うと簡単に情報収集が出来る
- 会社でChat GPTを使うメリットとは
- Chat GPTは情報セキュリティがあいまい
- Chat GPTを活用した事例
AIについて学べるおすすめのスクール3選-
SHIFT AI
(無料セミナー満足度95.5%) -
.PRO(ドットプロ)AIリスキリングコース
(非エンジニアも推奨) -
キカガク
(受講料最大70%OFF)
-
SHIFT AI
この記事では、【Chat GPTを会社で活用するメリット】について詳しく解説します。
「Chat GPTを使って業務の効率化を図りたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。
ここでは、Chat GPTを会社で活用するメリットについて詳しく解説します。
加えて、Chat GPTの使い方から、注意点まで紹介します。
「Chat GPTを使って業務の効率化を図りたいけど、本当にできるか不安」という悩みを持っている方は、ぜひこの記事を最後まで読んで参考にしてみてください。
この記事の目次
Chat GPT(チャットGPT)とは先進的な会話型AIである
働く君
最近よく「Chat GPT」っていう言葉を聞くのですが、詳しく教えてください!
「Chat GPT」は先進的な会話型AIのことです。
会社での活用を検討している企業も多いんですよ。詳しく説明しますね!
キャリアアドバイザー西園寺
Chat GPTは、アメリカのOpenAIという団体から2022年11月に公開された会話型AIのことです。
膨大なデータベースを持っており、身近な情報から専門的な情報まで網羅しています。
従来のものとは異なり、流暢な話し言葉で即座に返答してくれます。
文脈に基づいた会話や複雑な質問にて対しても的確に返答可能です。
Chat GPTは文章を「生成」するため、生成系のAIとも呼ばれています。
文章の作成・要約、リスト・表の作成、翻訳、プログラミング、アイデアの提案など幅広い活用方法があるため、業務での利用を検討する企業も多くあります。
働く君
人と話しているみたいに、応答してくれるんですね!
悩み事も相談できそうです。
「Chat GPT」は無料版と有料版がある
働く君
Chat GPTには、無料版と有料版があると聞きました!
何が違うんでしょう。
分かりました!
Chat GPTの無料版と有料版の違いについて説明しますね。
キャリアアドバイザー西園寺
有料版は無料版と異なり、月額20$(約2,800円)の利用料が必要です。
有料版と無料版の違いは主に以下の3点です。
- 安全性
- 回答精度
- 生成可能な文字数
有料版では、人を傷つけてしまう回答や性的あるいは暴力的な回答などを回避するようプログラムされています。そのため、無料版よりも倫理観のある安全性の高いものになっています。
また、有料版のGPT-4.0では、質問に対する回答の精度が向上しており、正確な回答を短時間で得られるようになりました。
生成可能な文字数も、無料版と比べて約2倍となっており、長文での回答が可能です。
1つの質問に対して、質が高く一貫性のある回答が得られます。
Chat GPTを業務で利用するデメリット7選
働く君
Chat GPTを会社で使うデメリットは何かあるんでしょうか。
デメリットを把握して適切に使いたいです。
分かりました!
Chat GPTを使うデメリットについて詳しく解説しますね!
キャリアアドバイザー西園寺
デメリット①:最新の情報収集には向いていない
デメリット②:情報セキュリティがあいまい
デメリット③:提示された情報がいつも正しいとはかぎらない
デメリット④:指示によって回答の質が変わる
デメリット⑤:先細りする仕事が生まれる
デメリット⑥:フェイクニュースや犯罪に巻き込まれる可能性がある
デメリット⑦:専門的な内容に疎い
デメリット①:最新の情報収集には向いていない
Chat GPTを会社で利用するデメリット1つ目は、最新の情報収集には向いていないことです。
Chat GPTのデータベースはこれまで、2021年9月で止まったままでした。
そのため、「トルコで最後に地震が起きたのはいつ」や「現在の日本の首相は」といった質問をChat GPTに聞くと、「申し訳ありません。リアルタイムの情報は提供できません」という反応が返ってきました。
最近の情報を取得できていないため、事実と異なる場合もあり、情報がいつのものなのかを確認する必要があります。
一方で、米「オープンAI」は2023年9月27日、同社が開発した対話型AI(人工知能)「チャットGPT」について、インターネットのブラウジング機能を追加することを認めました。
これにより、今後Chat GPTが最新の情報を取得できるようになると考えられます。
また、新機能は有料版に限られるようなので、注意が必要です。
まだまだ、Chat GPTは成長段階であることが分かりますね!
キャリアアドバイザー西園寺
デメリット②:情報セキュリティがあいまい
Chat GPTを会社で利用するデメリット2つ目は、情報セキュリティがあいまいであることです。
Chat GPTで懸念されるセキュリティリスクは以下の通りです。
- 機密情報が洩れる
- 著作権違反の可能性がある
- 誤情報を拡散してしまう可能性
実際、2023年3月末には、ChatGPTの開発元であるOpenAIの不手際により、ChatGPTの有料版「ChatGPT Plus」会員の個人情報が流出しました。
会社で使用する場合には、しっかりとした情報セキュリティの構築が必要です。
デメリット③:提示された情報がいつも正しいとはかぎらない
Chat GPTを会社で利用するデメリット3つ目は、提示された情報がいつも正しいとは限らないことです。
Chat GPTは、曖昧な質問や複数の質問に対して的確に応答することが苦手です。
曖昧な質問のまま、回答を続けると、正確な情報を得られないばかりか、誤解が生まれてしまいます。
質問するときは、一つのトピックに絞り、具体的な質問にするように心がけることが大切です。
働く君
情報が正しくない場合は、質問の仕方を見直すことも効果的ですね!
デメリット④:指示によって回答の質が変わる
Chat GPTを会社で利用するデメリット4つ目は、指示によって回答の質が変わることです。
Chat GPTを問い合わせ対応にしたい場合、似たような質問に対しても回答が変わってしまうため、あまり適しているとはいえません。
働く君
Chat GPTの得意なことと不得意のことを把握して、活用することが大切ですね!
デメリット⑤:先細りする仕事が生まれる
Chat GPTを会社で利用するデメリット5つ目は、先細りする仕事が生まれることです。
Chat GPTは、資料作成や企画立案、マニュアルの作成などによく活用されており、プログラミングのコードの提案や翻訳業務などにも使われています。
そのため、Chat GPTが業務を代わりに行うようになり、先細りする仕事が生まれる可能性が産まれます。
働く君
Chat GPTの普及によって、仕事を失う人がでてきてしまうんですね!
デメリット⑥:フェイクニュースや犯罪に巻き込まれる可能性がある
Chat GPTを会社で利用するデメリット6つ目は、フェイクニュースや犯罪に巻き込まれる可能性があることです。
Chat GPTによって作成された画像や文章は、精度の高いものであれば本物と見分けがつかないようなものになります。
そのため、Chat GPTを活用して情報収集や発信を行う場合は細心の注意が必要です。
Chat GPTが提示する内容は必ずしも正しいとは言い切れず、利用する側もきちんと知識を持って活用するようにしましょう。
デメリット⑦:専門的な内容に疎い
Chat GPTを会社で利用するデメリット7つ目は、専門的な内容に疎いことです。
Chat GPTは、一般的なことは答えられますが、マイナーな内容や専門的な内容になると精度が落ちるといった特徴を持っています。
また、複雑な計算なども回答にズレが生じる場合があるため、質問をするときはできるだけ具体的に正確に伝えるようにしましょう。
Chat GPTを企業が利用するメリット7選
働く君
「Chat GPT」が便利であることがわかりました!
会社や仕事で活用したらどんなメリットがあるのでしょうか。
「Chat GPT」を業務で活用して、効率を高めたいですよね。
ここでは、Chat GPTを企業が利用するメリットについて7選紹介します!
キャリアアドバイザー西園寺
メリット①:簡単に情報収集が行える
メリット②:作業の効率をあげられる
メリット③:文章の作成が行える
メリット④:アイディア出しに使える
メリット⑤:エンジニア作業のサポートとして活用できる
メリット⑥:幅広いジャンルについて質問できる
メリット⑦:悩みを相談できる
メリット①:簡単に情報収集が行える
Chat GPTを企業が利用するメリット1つ目は、簡単に情報収集が行えることです。
Chat GPTは膨大な量のデータを取り込んでいるため、あらゆる質問に答えることが出来ます。
特に、自身で情報を集める場合、情報の偏りや不足が出てしまいます。
そこで、Chat GPTに質問すれば、膨大なデータから多角的な情報を収集できます。
また、すでに情報収集をしている場合でも、Chat GPTに質問することで情報の補完も可能です。
Chat GPTには翻訳機能が搭載されており、日本のデータはもちろん海外のデータであっても翻訳された状態で情報収集が行えます。
働く君
翻訳機能があるのは心強いですね!
分からなかった海外のデータも簡単に活用することが出来ます。
メリット②:作業の効率をあげられる
Chat GPTを企業が利用するメリット2つ目は、作業の効率をあげられることです。
Chat GPTを活用することで、情報収集やデータ分析などの作業を効率よく行えるようになります。
また、記事構成や企画など、自身で考えると時間がかかるものでも、大量のデータからアイディアを出してくれるため、大幅に時間を削減することが出来ます。
要約機能を活用すれば、幅広いデータから簡単に必要な情報を抽出して教えてくれます。
また、専門分野以外の情報も集められるため、作業効率が格段に上がるでしょう。
メリット③:文章の作成が行える
Chat GPTを企業が利用するメリット3つ目は、文章の作成が行えることです。
Chat GPTは、生成型AIのため、文章を作成することが出来ます。
そのため、業務で文章の作成を行わなければならなくなった際にも、Chat GPTを活用すれば添削のみで作業を終わらせることも可能になるのです。
働く君
1から考える必要がなくなるなんて、画期的ですね!
メリット④:アイディア出しに使える
Chat GPTを企業で利用するメリット4つ目は、アイディア出しいに使えることです。
Chat GPTは、大量のデータから瞬時にアイディアを出してくれます。
例えば、人間のみでプレインストーミングを行う場合は、経験や知識をもとにそれぞれ意見を出し合うと思います。
しかし、持っている知識や経験には限りがあることから、アイディア出しが滞ってしまうこともあるでしょう。
Chat GPTを使えば、人間の質問を瞬時に把握し、膨大なデータから適切なアイディアを教えてくれます。
これは、複数人でアイディア出しをするようもはるかに多い知識量から生まれたものであり、質も高いです。
メリット⑤:エンジニア作業のサポートとして活用できる
Chat GPTを企業で利用するメリット5つ目は、エンジニア作業のサポートとして活用できることです。
Chat GPTをエンジニア業務で活用する方法は以下の4つになります。
- ドキュメントの和訳や英訳
- プログラムコードのレビュー
- アルゴリズムのコード化
「アルゴリズム」とは、コンピューターで計算を行うときの「計算方法」のことです。
エンジニア作業では、ドキュメントの和訳や英訳に大きな時間を掛けます。
また、技術用語や解説は欧米からのものが多く英語能力は必須です。
Chat GPTを使えば、瞬時にドキュメントを和訳、英訳してくれるためエンジニア業務において大活躍すると言えるでしょう。
プログラミングはコンピュータが理解しやすいように機械語を使います。
これがプログラムコードです。
このプラグラムのコードもChat GPTはレビューを行うことが可能です。
時間をかけずにレビューを行ってくれるため、大変便利です。
最後にアルゴリズムのコード化ですが、Chat GPTにコードを依頼すると生成して返答してくれます。
働く君
Chat GPTは、エンジニア職で大活躍できそうですね!
メリット⑥:幅広いジャンルについて質問できる
Chat GPTを企業で利用するメリット6つ目は、幅広いジャンルについて質問出来ることです。
ChatGPTに組み込まれている情報は、日常の雑談から専門的な知識まで多岐に渡ります。
専門的な知識は、例えば、歴史や科学だけでなくエンジニアなどの技術職に関する知識も豊富です。
特に、専門性が高いと悩みや疑問点を質問しにくい場合がありますが、Chat GPTを利用すれば、簡単に解決するでしょう。
メリット⑦:悩みを相談できる
Chat GPTを企業で利用するメリット7つ目は、悩みを相談できることです。
Chat GPTは膨大な情報から、様々な相談事に対して的確に応答をすることが出来ます。
また、AIですので、気軽に悩みを相談できることもポイントです。
Chat GPTとの対話は匿名で行われるため、個人情報を明かすことなく行えます。
心理的な安心感といった点でも、Chat GPTは相談相手に向いていると言えるでしょう。
Chat GPTの活用事例5選
働く君
Chat GPTを会社で使うメリット・デメリットが分かりました!
まだ会社に導入するかを迷っていて、Chat GPTだからこそ出来ることは何かありますか。
分かりました!
Chat GPTの活用事例について説明しますね!
キャリアアドバイザー西園寺
活用事例①:市場の調査
活用事例②:メール文やマニュアル資料の作成
活用事例③:文章の添削
活用事例④:FAQの作成
活用事例⑤:プログラミングコードの作成
活用事例①:市場の調査
Chat GPTの活用事例1つ目は、市場の調査です。
Chat GPTは膨大な情報から、市場調査を行うことが出来ます。
市場調査で使えるプロンプトは以下の通りです。
「ターゲット層のニーズのデータを集めて分析してください」
「過去の広告の効果を分析して、結果を教えてください」
他にも、文字数の指定や、ターゲット層の特徴を細かく指定することで、具体的で正確な結果を得ることが出来ます。
AIとの対話の際に、ユーザが入力する指示や質問のことです。
活用事例②:メール文やマニュアル資料の作成
Chat GPTの活用事例2つ目は、メール文やマニュアル資料の作成です。
業務の中でも、メールの送受信を行う作業に時間をかけている方も多いのではないでしょうか。
特に、日本語でのメールの場合は敬語や謙譲語など普段使わないような表現を意識的に使う場合があります。
Chat GPTを活用することで、メールやマニュアル資料にかける時間を大幅に削減できます。
メール文やマニュアル資料で使えるプロンプトは以下の通りです。
「マニュアル資料を〇字でまとめてください。」
「取引先に向けてのメールのひな形をつくってください」
メールの場合は、相手の役職や立場などを記入すると、より正確に作成されます。
活用事例③:文章の添削
Chat GPTの活用事例3つ目は、文章の添削です。
文章の添削は、正確な情報を相手に伝えることや読書に信頼感を与えるためにも必要です。
Chat GPTは大量の情報データを持っており、文章の添削に適しています。
修正コストや添削コストの削減にもつながります。
文章の添削で使えるプロンプトは以下の通りです。
「次の文章を校正してください。」
「次の文章の誤字・脱字を指摘して、直してください。」
「漢字になっているところを、ひらがなに直してください。」
条件を細かくすることで、添削にも反映されるので、出来る限り具体的に指示をだすことが大切です。
活用事例④:アイデアだし
ChatGPTの活用事例4つ目は、アイデア出しです。
ChatGPTは、ユーザーが問いかける内容に基づいて、創造的な提案や解決策を提示することができます。
例えば、マーケティングキャンペーンのコンセプトを考える際、ChatGPTに業界のトレンドやターゲットの興味を引く要素について尋ねることで、新鮮で革新的なアイデアを得ることが可能です。
実際にアイデア出しとしてChatGPTを利用してみたので、こちらも参考にしてください。
ChatGPTは、アイデア出しを必要とする個人や企業にとっても、活用できそうですね。
キャリアアドバイザー西園寺
活用事例⑤:プログラミングコードの作成
ChatGPTの活用事例5つ目は、プログラミングコードの作成です。
ChatGPTをプログラミングの観点で活用する方法は2つあります。
1つ目は、ChatGPTにコードを生成してもらうです。
実際に活用してみた例が以下です。
以上のようにコードを作成してくれます。
続いて2つ目は、エラーの改善として利用できます。
プログラミングを行う上で、エラーやバグが生じることは頻繁にあるでしょう。
そのようなときに、どこが原因であるのかをChatGPTに質問することで簡単に解決できます。
働く君
プログラミングの中でChatGPTを利用できるというのは画期的ですね!
Chat GPTの使い方
働く君
Chat GPTの使い方について教えてください!
分かりました!
Chat GPTの使い方について詳しく解説します。
今日から使い始めるという方でも、すぐに使いこなすことができますよ!
キャリアアドバイザー西園寺
- PCでChat GPTを始める方法
- スマホでChat GPTを始める方法
- Chat GPT- 4の使い方
PCでChat GPTを始める方法
PCでChat GPTを始める場合、ChatGPTの公式サイトにアクセスします。
その後、サインアップを行います。
サインアップはメールアドレスの他にも、Google アカウントやApple アカウント、Microsoft Account で行うことが出来ます。
サインアップが完了した後は、チャットボックスに質問を入れるだけで、返答が返ってきます。
チャットボックスは下のピンク色のところです!
キャリアアドバイザー西園寺
スマホでChat GPTを始める方法
スマホにおけるChat GPTの使い方は、パソコンの使い方と特に変わりません。
App StoreもしくはGoogle Playからアプリをダウンロードすることが可能です。
2023年7月26日現在、iOS・Android版共に公開されています。
Chat GPTという名称を使用した類似アプリが多数あるので注意が必要です。
スマホでもパソコンでも簡単に使用することができますね!
キャリアアドバイザー西園寺
Chat GPT- 4の使い方
GPT-4を使うには下記画像にある画面上の紫のボタンを押すことでGPT-4モードに切り替えることができます。
- 2021Chat GPT Plugin
- 「Chat GPT Plugin」が使える
「Chat GPT Plugin」は、Chat GPTの機能を拡張するためのツールです。
これにより、Chat GPTは計算の実行や、最新情報へのアクセスなどが可能になります。
現在では、100以上のプラグインが利用可能となっています。
Chat GPT に関するよくある質問
Chat GPTに関するよくある質問をまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください!
キャリアアドバイザー西園寺
質問①:Chat GPTのセキュリティを高めるには?
質問②:Chat GPTが社会に与える影響は?
質問③:Chat GPTを活用した事例は?
質問①:Chat GPTのセキュリティを高めるには?
結論から言いますとChat GPTのセキュリティを高めるためにはユーザー認証とアクセス制御を行うことが効果的です。
権限のないものが機密情報にアクセスできないようにすることで情報漏洩を防ぐことが出来ます。
また、Chat GPTが処理する情報を監視し検知するシステムを企業内で導入することも効果的です。
異常なアクセスや検索、怪しい動きがあった際に自動的に検知することによって早期に対処することができます。
さらに、データの暗号化を行うとよりセキュリティが高まります。
Chat GPTが処理するデータを暗号化することによって、第3者に情報を読み取られるといったリスクを軽減することが出来ます。
働く君
セキュリティ強化のためには、1つの対策だけでなく複数の対策を行うことが重要なんですね!
質問②:Chat GPTが社会に与える影響は?
結論からいいますと、Chat GPTが社会に与える影響は、検索エンジンの変化やカスタマーサポートの自動化が考えられます。
マイナスの影響では、詐欺のための利用や偽情報の拡散などがあげられます。
Chat GPTは、あらゆる質問に瞬時に的確に答えることが出来ます。
そのため、これまではユーザーが検索したいキーワードを入力し様々なサイトから必要な情報を探していたところをChat GPT一つで代替えが可能になり、検索エンジンが変化するのではないかと言われています。
また、自動で回答できるといいった機能を活かしてカスタマーサポートのChat GPTの代替えも考えられています。
とくに、マニュアルや資料がある場合Chat GPTに記憶させることが出来れば、精度の高い応答が得られるため人が対応するよりも効率的であると言えます。
現在、カスタマーサポートをAIが行っている会社もあり、今後普及していくと考えられます。
働く君
Chat GPTを活用することでかなり効率化が進みそうですよね!
今まであったものがChat GPTに置き換わることは他にもありそうです。
質問③:Chat GPTを活用した事例は?
Chat GPTを社内で活用した企業は以下の通りです。
Chat GPTを活用した企業 | 活用事例 |
Yoom株式会社 |
|
弁護士ドットコム | 言語モデルやブロックチェーンの活用 |
メディアプラットフォーム note | 創作プロセス支援のためのAIアシスタントサービスとして活用 |
ランサーズグループ | AIを使ったフリーランスのプラン作成サービスの提供
履歴書を箇条書きするだけで、Chat GPTがプランを作成 |
グノシー | GPT-3を活用した「動画AI要約記事」サービスの開発
動画コンテンツの要約を自動で行い、見たい動画を簡単に探せるようになる。 |
まとめ:Chat GPTを理解して正しく活用しよう
いかがだったでしょうか。
この記事では、Chat GPTのメリットや活用事例など詳しく紹介しました。
Chat GPTを活用する際には、情報セキュリティや情報の正誤性に気を付けることが大切です。
今後、Chat GPTの活用はますます増えていきます。
この記事を読んで、少しでもChat GPTに興味を持ってもらえたら幸いです!