【無料】対話型AIチャットおすすめ一覧13選 | 選び方,利用のメリット,活用事例も

この記事では【対話型AIチャットツールおすすめ13選】を解説しています。

合わせて、対話型AIチャットツールの選び方や実際の活用事例についても解説しています

この記事を読めば、あなたに合った対話型AIチャットツールを選び、使いこなせるようになります。

「対話型AIチャットツールを使ってみたいけどいまいち分からない…」という方は、ぜひこの記事を読んでみてください。

対話型AIチャットとは、ユーザーがコンピュータと会話できるツール

対話型AIを導入する企業は増えてきている

近年、対話型AIチャットを導入する企業が増加しているのは、顧客サービスの向上と効率化が主な理由です。

対話型AIチャットを採用することで、企業は24時間365日、即時かつ一貫した顧客対応をすることができ、ユーザーエンゲージメントの向上だけでなく、人的リソースの削減にもつながります。

さらに、ユーザーのデータを収集してパーソナライズされたサービスを提供できるため、顧客満足度の向上にもつながります。

このように、対話型AIチャットの導入は企業にとって多岐にわたるメリットをもたらし、今後も導入企業が増えていくことが考えられます。

【無料】対話型AIチャットツールおすすめランキング13選

ChatGPT：タイムラグなしですぐに回答を得られる(無料版あり)

ChatGPTはOpenAI社によって開発された対話型AIツールです。

対話型AIサービスの代表格であるChatGPTは、無料版でも回数制限なく利用できるのが大きなポイントです。

一方で、月額料金（約2,700円）を支払えば、利用できる機能の幅が広がったり、より精度の高い文章を生成してくれたりします。

またChatGPTは、本物の人間と話しているかのような対話ができるため、多種多様なトピックに活用することができます。

Bing AI（現Copilot）：GPT-4の機能を無料で利用可能(完全無料)

BingAIは、Microsoftによって開発された対話型AIサービスです。

BingAIは、毎回Bing検索を経由して回答を作成するため、最新情報にも対応しています。

2022年までの情報を基に回答を生成しているChatGPTと比べると、より正確な最新情報を手に入れることができます。

そのため、情報を検索する目的として利用する人が多いようです。

料金に関しても、GPT-4の機能を完全無料で利用できるため、お金をかけずに利用したい方におすすめのツールです。

Google Bard：最新情報にも対応(完全無料)

Google Bardは、Googleによって開発された対話型AIツールです。

Gmailと連携すれば、Google Bardによって作成してもらった文章をGmail の下書きに保存することができます。

そのため、ビジネス利用したい方におすすめのツールです。

さらに、Google検索と連携しているため、ChatGPTと比較しても最新の情報に対応することができます。

NotionAI：タスク管理機能もあり(制限付きで無料)

NotionAIは、Notion上で利用できる対話型AIチャットサービスです。

長文の文書やメールの作成だけでなく、タスク管理などもできるため、ビジネス利用におすすめです。

無料版では、20回までしか利用できませんが、月額$10支払えば、有料プランですべての機能を無制限で利用できるようになります。

Claude2：情報処理能力に優れている(制限付きで無料)

Claude2は、最大100,000トークン（約75,000語）のテキストを処理できることが特徴です。

最も有名なChatGPTのGPT-4の機能でも、32,768トークン（約25,000語）までしか処理できないため、資料やレポートの作成等、長文の作業に向いているツールです。

料金体系は、無料プランでも十分利用できますが、1日当たり30回までという制限があるため、制限なく自由に利用したいという方には有料プランがおすすめです。

有料版は月額20ドルで利用することができます。

ChatSonic：最新情報にも対応(無料版あり)

Chatsonicは、Googleと連携していることから最新の情報にも対応している上に、ChatGPTと比較しても機能性に優れていることが特徴です。

実際に、プロンプトのテンプレートがあり、初心者でも使いやすい仕組みになっています。

さらには、フィードバック機能があり、生成されたコンテンツに対して評価を行うことで、学習をし、ユーザーの好みやニーズに合わせてサービスを向上していくことができるという特徴もあります。

料金は、基本的な機能を無料で利用できるプランから、より高度な機能を求めるユーザー向けの有料プラン（月額33ドル）まで幅広く提供されています。

有料プランになれば、無料プランの機能に加え、リライト機能やAPI機能も利用でき、より使いやすくなります。

Perplexity AI：登録なしで利用可能(無料版あり)

Perplexity AIは、アカウント登録やログイン不要で利用できるのが大きな特徴です。

また、出典元を明記してくれるため、生成された回答が正しいのかどうかを簡単に確認することができます。

Perplexity AIには無料版もありますが、GPT-4の機能を利用したい場合には有料版がおすすめです。

有料版は月額20ドルもしくは、年払いで年額200ドルで利用できます。

これは、ChatGPTと同額なので、使いやすいほうを利用するのが良いでしょう。

AIチャットくん：LINEの友だち追加で利用可能(制限付きで無料)

AIチャットくんは、献立などの日常的な会話からメールの作成などの専門的な問い合わせまで、幅広いニーズに対応しています。

料金は、無料プランプレミアムプランがあります。

無料プランでは、質問回数が1日5回までですが、月額980円の有料プランに登録すると無制限で質問できるようになります。

Cyber Mates：音声機能も利用可能(無料版あり)

Cyber Matesは、find株式会社によって開発された対話型AIチャットサービスです。

自然言語処理技術を用いて、人々の心に潤いを与え、毎日を豊かにすることを目標として開発されたサービスであるため、学生から大人まで幅広い層の方が利用しやすいサービスとなっています。

基本料金は無料で、回数制限を超えた利用の場合には課金型で利用が可能です。

Forefront chat：画像生成も可能(制限付きで無料)

Forefront chatは、無料版でもGPT-4の機能を利用できるということで注目を集めているサービスです。

最も特徴的な機能が、ペルソナ機能です。

これは、対話相手の人格を事前に設定しておくことで、その人格に合った口調で回答を生成してくれるというForefront chatならではの機能です。

料金は、無料版と3つの有料版があります。

以下に表でまとめているので参考にしてください。

YouChat：最新情報にも対応(無料)

YouChatは、ユーザーがコンピュータと自然な会話を楽しむことができる対話型AIチャットサービスです。

You.comという検索エンジンから回答結果を生成するため、比較的最新情報にも対応しているのが特徴です。

料金は基本的に無料で利用可能です。

SmartRobot：会話形式で対応が進行(有料)

SmartRobotは最先端の自然言語処理と機械学習技術を活用しているため、精度の高い会話をすることができます。

また、FacebookやLINEなどのSNS、スマートスピーカーなど様々なデバイスに対応しているため、用途に応じて柔軟なカスタマイズをすることができます。

料金は無料ではありませんが、目的に合わせて料金プランを提案してくれます。

LlaMA：高性能な英語処理能力(無料)

LlaMAは高性能にも関わらず、パラメータ数が少ないためコンピューターへの負荷が非常に少ないです。

また、料金は無料で商用利用も無料で行うことができます。

対話型AIチャットツールの選び方

選び方①：無料で利用できる機能を比較する

対話型AIチャットツールの選び方1つ目は、無料で利用できる機能を比較するです。

多くの対話型AIチャットサービスが無料で利用できる機能を提供していますが、自然言語処理能力、カスタマイズ性、回数制限などが設定されている場合が多いです。

そのため、どのような機能を利用したいのかを考え、無料でもその機能が利用できるのかどうかで選ぶのがおすすめです。

選び方②：セキュリティが安全かどうかで選ぶ

対話型AIチャットツールの選び方2つ目は、セキュリティが安全かどうかで選ぶです。

対話型AIチャットでは、セキュリティが最も重要な懸念事項の一つとなっています。

信頼性の高いサービスでは、エンドツーエンドの暗号化、定期的なセキュリティ監査、そしてデータの取り扱いに関して明らかにされている場合が多いです。

一方で、新しいサービスの場合は、まだまだセキュリティ問題が脆弱な場合が多いため、注意するようにしましょう。

選び方③：精度で選ぶ

対話型AIチャットツールの選び方3つ目は、精度で選ぶです。

対話型AIチャットサービスには、GPT-3.5とGPT-4の2つの機能があります。

GPT-4はGPT-3.5よりも正確な回答を出してくれるため、精度の高いサービスを利用したい方にはGPT-4のサービスを選ぶのがおすすめです。

有料版ではほとんどのサービスでGPT-4の機能を利用可能ですが、無料版ではGPT-4の機能を利用できない場合が多くあります。

以下に、無料でもGPT-4の機能を利用できるサービスを紹介しているのでぜひ参考にしてください。

選び方④：日本語対応をしているかどうかで選ぶ

対話型AIチャットツールの選び方4つ目は、日本語対応しているかどうかで選ぶです。

対話型AIチャットサービスは、外国の企業によって開発されているものもあります。

そういった企業が開発した対話型AIチャットサービスでは、日本語に対応していない場合もあるので注意が必要です。

以下に、日本語対応している対話型AIチャットサービスを紹介しているのでこちらもぜひ参考にしてください。

対話型AIチャットツールを使うメリット

①：人手不足を解消できる

対話型AIチャットツールを利用するメリット1つ目は、人手不足です。

対話型AIチャットツールの活用方法は様々ですが、どれも業務効率化のために役立ちます。

例えば、チャットボットとしての利用の場合、24時間365日体制で稼働し、単純な問い合わせから複雑な問題解決まで幅広い対応が可能になり、人手不足の解消につながります。

また、表やタスクの管理も行ってもらえるため、業務を効率化でき、人手不足の解消に繋げられます。

②：24時間対応が可能になる

対話型AIチャットツールを利用するメリット2つ目は、24時間対応が可能になるです。

対話型AIチャットツールを利用すれば、24時間お客様の対応が可能になり、顧客満足度の向上につながります。

特に国際的なビジネスを展開している企業にとっては、タイムゾーンの違いを気にせず、世界中のユーザー対応が可能となるため、グローバル化への促進にもつなげられます。

③：コストを削減できる

対話型AIチャットツールを利用するメリット3つ目は、コストを削減できるです。

本来人間が行っていた作業が対話型AIチャットサービスによって行われることで人件費を削減することができます。

④：業務効率化につながる

対話型AIチャットツールを利用するメリット4つ目は、業務効率化につながるです。

対話型AIチャットツールは、チャットボットのサービス以外にも、資料の作成、表の作成、タスク管理、文字起こしなど様々な活用方法があります。

資料をまとめたり、タスクの整理をしたりするのには思っているよりも時間を取られることがあります。

しかし、対話型AIチャットサービスを利用することで、チーム内での共有が可能になり、業務の効率化につなげることができます。

対話型AIチャットツールの課題

①：セキュリティが十分でない可能性がある

対話型AIチャットツールの課題①はセキュリティが十分でない可能性があるということです。

対話型AIチャットツールの多くは学習機能がついているため、個人情報や機密情報などの入力した内容を知識として蓄えてしまいます。

そのため、学習した内容を他のユーザーへの回答データの生成に利用してしまう可能性があり、セキュリティが十分でないといえます。

現在ではそういったトラブルが起きないようにセキュリティの精度が上がってきていますが、情報が漏れてしまう可能性はどの対話型AIチャットツールもゼロではありません。

セキュリティが十分でないことを念頭に置きながら対話型AIチャットツールを利用するようにしましょう。

②：不十分で不正確な回答である可能性がある

対話型AIチャットツールの課題②は不十分で不正確な回答である可能性があるということです。

対話型AIチャットツールで得られた回答はだんだんと精度が高まってきているものの、100%正解のものとは限りません。

そのため、対話型AIチャットツールで得られた回答を何かに用いる場合には必ずファクトチェックをするようにしましょう。

対話型AIチャットツールの活用事例

チャットボット①

対話型AIチャットツールの活用例1つ目は、カルビー株式会社のチャットシステムです。

カルビー株式会社では、AIチャットボットと有人チャットサポートを組み合わせた新サービスを提供しています。

AIチャットでは対応できない相談については有人のチャットサポートを受けられるというサービスになっています。

チャットボット②

対話型AIチャットツールの活用例2つ目は、青山商事株式会社のチャットボットです。

青山商事では、AIチャットボットスナックママ「よしこ」というチャットボットを導入しています。

導入の背景としては、ターゲット層である若手からの認知を拡大するために、現代のビジネスパーソンの悩みを気軽に相談できる場所として開設されています。

電話受付

対話型AIチャットツールの活用例3つ目は、ヤマト運輸のAIオペレータです。

ヤマト運輸では、電話受付にAIオペレータを導入しています。

集荷依頼や荷物が届かないといった相談に対応しており、24時間いつでも利用できるのがメリットです。

ニュース記事の自動生成

対話型AIチャットツールの活用例4つ目は、メディア業界におけるニュース記事の自動生成です。

メディア業界ではニュース記事の自動生成に対話型AIチャットサービスが利用されています。

過去に読み上げたニュースの原稿を学習させることで、日本語の文法は人間が読むのと同じくらい違和感のないレベルになっており、今後はさらに活用されていくと予想されています。

まとめ：対話型AIチャットツールを使って業務効率化をはかろう