- 【郵便局辞めるのはもったいない】は間違いではない
- 郵便局を辞めたい理由7選（営業が辛いから）
- 郵便局の共通の課題3選（郵便局を辞めたい40代の職員が多い）
- 郵便局退職後のキャリアプラン（カスタマーサポート関連）
-
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この記事では【郵便局辞めるはもったいない】が間違いではないことについて解説していきます。
あわせて郵便局を辞めたい理由7選、郵便局の共通の課題3選についても紹介します。
また郵便局退職後のキャリアプランについても合わせて紹介します。
- 郵便局を辞めたいけどもったいないかな・・・
- 郵便局を辞めたいけどキャリアプランは何があるんだろう・・・
- 他の郵便局員はどんな悩みを抱えているのだろう・・・
このような人はぜひこの記事を参考にしてみてください。
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キャリアアドバイザー西園寺
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キャリアアドバイザー西園寺
目次
【結論】郵便局を辞めるのはもったいないは間違いではない
働く君
僕は郵便局で働いていて、郵便局を辞めたいと考えています。
郵便局辞めるのはもったいないのでしょうか？
郵便局辞めるのはもったいなくないですよ。
理由は以下の通りです。
キャリアアドバイザー西園寺
- ①：良い待遇ではないから
- ②：接客業が辛いから
①：良い待遇ではないから
郵便局辞める もったいないは間違いではない理由1つ目は、良い待遇ではないからです。
以下の口コミがありました。
働きやすさは微妙なところだと感じました。
私がいた頃は各郵便局の営業部に女性は2名以上在籍していないといけないというルールがあったので、1人が退職などするとなると慌てて他の局から女性社員を呼んで充足していたと言った感じでした。
勤務時間はしっかり定時があるので残業などはなく帰れますが、郵便局によっては土日に郵便局のそばの清掃や草刈りをやらせられます。
参加しないと理由を問い詰められたりお詫びのお菓子配りをさせられたりもありました。
また、忘年会、新年会、歓迎会、送別会などの飲み会はほぼ強制参加で、女性はお酌をしないといけないので、お金を払って接待されられているようなものでした。
参考：会社の評判
またこんな意見もありました。
給与制度：
毎年、等級が上がりそれなりに給料が上がるため、入社時は給料がとても低く、生活がギリギリだったが、年々給料が増えていく。
長年働けば、初任給の2倍以上にはなる。
ボーナスは業績にもよるが6月&12月に合わせて5ヶ月分くらい貰えた。
参考：OpenWork
働く君
給料に不満を抱えている人が多そうですね。
郵便局辞める もったいないは間違いではなさそうです。
②：接客業がつらいから
郵便局辞める もったいないは間違いではない理由2つ目は、接客業がつらいからです。
接客業を辛いと感じる人は以下のようなことを考えています。
- お客様からのクレーム
- 多くのお客様を相手にするので様々なトラブルや不満が発生のためのクレーム対応がしんどい。
- 多様なお客様への対応
- 年齢層や要望が異なる多くの人を対応しなければならず、ニーズに合わせた柔軟な対応が求められる。
- 忙しい
- 年末年始など特定のシーズンで業務量が増えるので、接客業が辛く感じることがある。
働く君
僕も同じような悩みを抱えています。
郵便局辞める もったいないは間違いではないのかも・・・
郵便局に勤めていますが、辞めたいです。
多種多様に渡る業務。とてもじゃないけど、覚えられない。それに、年に何度も行われる制度改正。
ノルマの復活。特に保険がきつい。
あれほどノルマ主義の弊害で問題が発覚したのに、また、ノルマ主義に逆戻りです。
毎日がプレッシャーで、体調もいまいちです。
参考：Yahoo 知恵袋
働く君
ノルマで苦しくなっている僕みたいな人がいるんですね。
郵便局辞めたいもったいないは間違いではないのかも。
「20代でフリーターをしているけど企業へ就職したい」「就職したいけど大学を中退していて不安…」という方はハタラクティブを利用するのがおすすめです。
ハタラクティブは、20代の大学中退者やフリーターを対象としたマンツーマン就職・転職支援サービスです。
「未経験から仕事を探したい」という悩みが解決できるので、ぜひ利用してみてください。
キャリアアドバイザー西園寺
もったいないと言われているが郵便局を辞める理由7選
働く君
僕は今郵便局で働いていて仕事を辞めたいと感じることが多いです。
他の人はどのようなことで悩んでいるのでしょうか？
郵便局で働いているとストレスが溜まりますよね。
以下に郵便局を辞めたい理由をあげるので参考にしてみてください。
キャリアアドバイザー西園寺
- ①：営業がつらいから
- ②：ブラックすぎるから
- ③：将来への不安があるから
- ④：給料と労働環境のバランスの悪さがあるから
- ⑤：キャリアの限界があるから
- ⑥：人手不足だから
- ⑦：仕事内容のマンネリ化になってしまうから
①：営業がつらいから
郵便局を辞めたい理由1つ目は、営業がつらいからです。
営業はノルマやプレッシャー、目標達成のための努力が求められ、心身に大きな負担がかかります。
特に自分の得意分野や興味と合わない場合は、その負担が増すでしょう。
また窓口にいれば投資信託や保険の営業を上司から言われますが、インセンティブが少なく資格を取得しても手当がつきません。モチベーションを保つのが難しいです。
また小さな郵便局は郵便も貯金も保険もこなさなくてはならず、求められる業務量のわりに給料がかなり少ないです。大きい郵便局ではひとつの業務の担当で済みます。それなのに給料が変わらないのは理不尽です。
参考：OpenWork
また他の人はこんなことを言っています。
営業活動が合わなかった。
窓口での声かけはもちろん、データから電話で来局誘致、来てもらえて話聞くだけで数字に繋がらない場合もあり、辛かった。
部会内での個人成績上位××位や、連絡会内個人成績上位××位などの一覧表が回覧文書で回るし、そういう管理でモチベーションが上がる人は向いていると思います。私はプレッシャーにしかならなくて、お客様とお話しするのが好きだったのに、営業しなきゃいけないという頭になってしまい、お客様に話しかけるのすら嫌になりかけていました。
参考：OpenWork
働く君
インセンティブが少ないとやる気がおきませんね。
②：ブラックすぎるから
郵便局を辞めたい理由2つ目はブラックすぎるからです。
以下のような点でブラックと感じている社員が多いみたいです。
- 長時間労働
- 厳しいノルマ
- 過酷な作業条件
- 休暇が取りにくい環境
これらの条件が重なり「ブラックな職場」と考える人が増え、退職を考える人も増えるそうです。
働く君
年末年始など世間が休暇の時も働かないといけないイメージがあります。
そのような理由からブラックな職場と感じる人が多そうですね。
③：将来への不安があるから
郵便局を辞めたい理由3つ目は、将来への不安があるからです。
具体的な以下の要因が将来への不安を引き起こします。
- 業界の変化
- 郵便物の減少やデジタル化の進展により、郵便局の事業自体が縮小していく傾向にある
- キャリアの停滞
- 専門性が限られるので、他業界へのキャリアの転換が難しい傾向にある
- 年金や福利厚生の不安
- 公務員ではなくなったので以前よりも年金や福利厚生に不安を感じる人がいる
働く君
郵便局は専門性が限られるので、業界の変化についていけないイメージがあります。
④：給料と労働環境のバランスの悪さがあるから
郵便局を辞めたい理由4つ目は、給与と労働環境のバランスの悪さがあるからです。
以下のような点で不満を感じている社員が多いです。
- 給与が労働に見合わない
- 長時間労働や厳しいノルマに対して給与が十分ではないと感じる人が多い
- 昇給やボーナスが少ない
- 定期昇給やボーナスの水準が低く、将来の収入の伸びに不安を感じる人が多い
- 過酷な労働環境
- 外での配達業務は天気や季節に左右され、夏の猛暑や冬の寒さ、雨天時でも作業を続けなくてはいけない
- 時間外労働や残業の多さ
- 残業手当が十分ではない、労働時間と報酬が見合わないと感じる人が多い
働く君
長時間労働をしているのに対価をもらえなければ不満に繋がりますね。
⑤：キャリアの限界があるから
郵便局を辞めたい理由5つ目は、キャリアの限界があるからです。
キャリアの限界として郵便局員は以下のようなことを感じています。
- 昇進のチャンスが限られている
- 特定の役職につくまで時間がかかる
- 専門スキルが身につきにくい
- 郵便局員の仕事には専門的なスキルや資格が必要なものが少ないので、転職しにくい
- 自己成長の機会が少ない
- 日々の業務がルーティーン化してしまい、学びや挑戦の機会が少ない
- 柔軟なキャリアパスが描きにくい
- 自分の希望や適性に合ったキャリアパスが描きにくい
働く君
長時間労働をしているのに、キャリアパスを描きにくいのはしんどいです。
⑥：人手不足だから
郵便局を辞めたい理由6つ目は、人手不足だからです。
郵便局では問題が起きたらすぐに対応をしないといけないなど様々な課題があります。
「入社理由の妥当性」と「認識しておくべき事」
接客の経験は役に立っていると思います。学生時代よりははるかに営業職が強く、生命保険や金融商品の営業目標を達成するよう強く求められています。また、大企業ではありますが、慢性的な人手不足に陥っており、休暇が取れない、仕事が回らないなどの話をよく聞きます。
参考：OpenWork
働く君
人手不足だと休暇が取りにくいのですね。
⑦：仕事内容のマンネリ化になってしまうから
郵便局を辞めたい理由7つ目は、仕事内容のマンネリ化になってしまうからです。
長時間同じ仕事を繰り返していると、日々の業務が単調に感じられ、やりがいを見失うことがあります。
具体的な理由としては以下のものが挙げられます。
- 1.ルーティンワークの繰り返し
- 2.スキルや経験の成長が感じられない
- 3.仕事の成果が見えにくい
- 4.挑戦や創意工夫の機会が少ない
1.ルーティンワークの繰り返し
郵便配達や窓口業務など、同じ作業を毎日繰り返すことで仕事に新鮮さや刺激が少なくなり、マンネリ感を抱くことが多いです。
成長や変化を求める人にとっては、同じ業務を続けることが苦痛に感じる時があります。
2.スキルや経験の成長が感じられない
日常業務が固定化していると新しいスキルや知識を身につける機会が減少し、自分が成長している実感が持てなくなります。
成長の実感がないと、仕事に対するモチベーションが下がりやすいです。
3.仕事の成果が見えにくい
郵便物の配達や窓口業務などは、毎日の業務量が多いため、仕事の成果が一つ一つ行動に反映されにくいです。
達成感や満足感を感じる人は少ないです。
4.挑戦や創意工夫の機会が少ない
郵便局の仕事は、決まった手順やマニュアルに従って業務をこなすことが多いです。
自分のアイデアや創意工夫を発揮することが少なく、挑戦の機会が限られます。
仕事をこなすだけになってしまっている社員も多いです。
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【もったいないは間違い】退職が相次ぐ郵便局の共通の課題3選
働く君
もったいないは間違い？
郵便局の共通の課題3選について教えて欲しいです。
分かりました。
以下に郵便局の共通の課題3選について紹介します。
キャリアアドバイザー西園寺
- ①：郵便局を辞めたい40代の職員が多い
- ②：再雇用制度への不安が大きい
- ③：キャリアが停滞してしまう
①：郵便局を辞めたい40代の職員が多い
郵便局の共通の課題1つ目は、郵便局を辞めたい40代の職員が多いです。
40代はキャリアの中盤にさしかかり、今後の働き方や将来の展望に不安を感じる時期です。
40代になると以下の要因で悩んでいる人が多いです。
- キャリアの停滞
- 郵便局の昇給制度や待遇に不満を抱えていることが多いです。
- ストレス
- 働き方の柔軟性がないことがストレスになるケースが多いです。家庭を持っていることが多いので、過度な負担が続くと、退職を考えることが多いです。
働く君
確かに。
40代になると、家庭を考えて仕事を選ばないといけなくなりそうですね。
②：再雇用制度への不安が大きい
郵便局の共通の課題2つ目は、再雇用制度への不安が大きいことです。
郵便局では育児や介護などの事情で退職した社員の中から希望者を「正社員」として採用する「再採用制度」を導入しています。
高齢の人が再雇用されることで人手不足が解消される一方で、以下のような問題が起こっています。
また、再雇用社員制度についても見直しが必要です。時給制ではなく、どれだけ仕事をしたかの歩合制を取り入れた方が良いです。さぼって仕事をしていない時間帯にも給与をちゃっかりもらっているケースがあります。さらに、働かない再雇用社員の尻拭いは正社員が行わなくてならず真面目に働いている人の士気の低下にも繋がります。
参考：OpenWork
働く君
再雇用社員を雇うことで、他の社員にも影響が出てそうですね。
③：キャリアが停滞してしまう
郵便局の共通の課題3つ目は、キャリアが停滞してしまうことです。
郵便局は顧客対応やルーティンワークが多いです。
そのため、キャリアが停滞しまうと感じる社員もいます。
配達の速さだけで言えば、真面目にやっていればスキルアップ出来ます。
営業に関しても、真面目に営業に取り組めばそういったスキルも身につくと思います。
ただ、社会的なスキルで言えば得られるものは少ないと思います。
参考：転職会議
働く君
郵便局はルーティンワークが多いです。
辞めるのもったいないは間違いかも・・・
【辞めるのはもったいない？】郵便局退職後のキャリアプラン
働く君
郵便局を退職した後のキャリアプランについて悩んでいます。
郵便局を辞めた後はどのような仕事があるのでしょうか？
郵便局を辞めた後は以下のようなキャリアプランがあります。
ぜひ参考にしてみてください。
キャリアアドバイザー西園寺
- ①：カスタマーサービス関連
- ②：物流・配送業界
- ③：公務員
- ④：資格取得や専門職など
- ⑤：窓口相談など
- ⑥：受付業務など
- ⑦：一般企業の事務職
①：カスタマーサービス関連
郵便局退職後のキャリアプラン1つ目は、カスタマーサービス関連です。
カスタマーサポートには以下のような種類が挙げられます。
- 顧客対応
- テクニカルサポートエンジニア
- オンラインチャットサポート担当
- クレーム処理
これらの職業では郵便局で身につけたスキルが活かせます。
働く君
どんなスキルが他の業界で活かせそうですか？
以下のスキルが他の業界で活かせそうです。
キャリアアドバイザー西園寺
| 能力 | 郵便局で身についた経験 | 転職後活かせそうなスキル |
| 顧客スキルの活用 | 窓口業務や電話対応スキル | コールセンターやカスタマーサポートで活きる。 |
| 問題解決力の応用 | 顧客のニーズ対応する解決力 | クレーム処理や顧客の要望に応じた柔軟な対応が求められる場所で活きる |
働く君
顧客との対談で身につけたスキルが転職後にも活かせそうですね。
②：物流・配送業界
郵便局退職後のキャリアプラン2つ目は、物流・配送業界です。
郵便局は物流・配送業界の中でも以下のような職種に転職しやすいと考えられます。
| 職種 | 仕事内容 | スキル活用 |
| 配送ドライバー | 商品や郵便物を顧客に届ける役割を担う | 道路状況や配送効率を考慮した配送スキルが役に立つ |
| 物流管理者 | 倉庫内での商品仕分け、ピッキング、梱包などを担当する | 郵便物の仕分けスキルが役に立つ |
| 物流コーディネーター | 配送業者や顧客との調整を行い、スムーズな物流プロセスを確保する | 顧客対応や問題解決スキルが役に立つ |
| 倉庫マネージャー | 倉庫の運営管理を行い、在庫の効率化や倉庫運営を実現する | 郵便局での管理経験が活きる |
| 配送スーパーバイザー | 配送のパフォーマンスをモニタリングし、改善案を提案する | 配送経験とチーム管理スキルの経験が活きる |
働く君
郵便局と同じ物流業界だと活かせそうなスキルが多いですね。
③：公務員
郵便局退職後のキャリアプラン3つ目は、公務員です。
公務員は安定しており、経済が安定していなくても収入を得ることができます。
また良好な福利厚生や年金制度が整っています。
郵便局員からの転職として、地方公務員が挙げられます。
地方公務員への転職ですが、郵政グループから毎年数名は転職されているようですね。 私が郵便業務をしていた頃の同僚が、去年市役所に転職しました。
参考：Yahoo知恵袋
| 職種 | 仕事内容 | 郵便局での経験が活かせそうなところ |
| 地方公務員 | 住民サービスの提供や地域の行政業務を担当する。 | 顧客対応や業務管理の経験が役にたつ。 |
働く君
より安定した地方公務員を選ぶ人も多いのですね。
④：資格習得や専門職など
郵便局退職後のキャリアプラン4つ目は、資格取得や専門職などです。
資格取得や専門職につくことでキャリアの選択肢を広げます。
以下におすすめの資格を列挙するので参考にしてみてください。
専門職としておすすめなのは以下の職種です。
- コンサルタント
- ITスペシャリスト
- マーケティングアナリスト
- ビジネスアナリスト
働く君
専門性を身につけることで転職しやすそうですね。
⑤：窓口相談など
郵便局退職後のキャリアプラン5つ目は、窓口相談などがあります。
窓口相談では、顧客と直接対話し、様々な質問や質問に対応する役割が求められます。
窓口相談の転職先としてのおすすめは以下の通りです。
| 職種 | 仕事内容 | 活かせるスキル |
| 金融機関の窓口相談員 | 顧客の金融に関する相談や取引のサポートを行う | 郵便局での顧客経験、金融商品に関する知識 |
| 保険会社の窓口相談員 | 保険手続きの問い合わせやサポート要求 | 顧客とのコミュニケーションスキル保険関連の知識 |
| 公的機関の窓口相談員 | 公的機関で住民の手続きや相談 | 顧客対応スキルや問題解決能力 |
| 住宅関連の窓口相談員 | 顧客の住宅に関する相談やサポート | 顧客対応や金融商品知識 |
働く君
郵便局の窓口の経験が役に立ちそうです。
⑥：受付業務など
郵便局退職後のキャリアプラン6つ目は、受付業務などがあります。
受付業務では顧客が会社に来た際に、対応する業務です。
メールや電話の応対、会議室の予約、庶務対応など幅広く対応する職業です。
受付業務のおすすめは以下の通りです。
| 職種 | 仕事内容 | 活かせるスキル |
| 企業の総合受付 | 会社の窓口として訪問者を迎える業務 | 郵便局で接客や窓口対応 |
| 病院やクリニックの受付 | 患者の受付や予約管理、会計業務 | 正確さや迅速さが求められる郵便局での経験 |
働く君
郵便局での接客経験が転職先でもいきそうですね。
⑦：一般企業の事務職
郵便局退職後のキャリアプラン7つ目は、一般企業の事務職です。
事務職では、データ入力、書類作成、スケジュール管理など多岐にわたります。
郵便局では正確に仕事をさばかなくてはいけないので、そのスキルが一般企業の事務職に活きます。
以下に一般企業で活かせるスキルをまとめたので参考にしてみてください。
| 郵便局で身につけたスキル | 事務職として活きる場面 |
| 顧客対応 | 電話対応や来客対応で活きる |
| 正確さ | データ作成や書類管理で活きる |
| コミュニケーション能力 | 社内外の調整や問い合わせ対応が可能になる |
| チームワーク力 | 社内チームとの協力やサポート業務で活きる |
| PCスキル | データ管理や電子スキルで活きる |
働く君
なるほど。
様々な場面で活かせそうですね。
「20代でフリーターをしているけど企業へ就職したい」「就職したいけど大学を中退していて不安…」という方はハタラクティブを利用するのがおすすめです。
ハタラクティブは、20代の大学中退者やフリーターを対象としたマンツーマン就職・転職支援サービスです。
「未経験から仕事を探したい」という悩みが解決できるので、ぜひ利用してみてください。
キャリアアドバイザー西園寺
郵便局辞めることがもったいないに関するよくある質問
働く君
郵便局を辞めることが少しもったいないと感じています。
郵便局辞めることがもったいないに関するよくある質問について知りたいです。
分かりました。
以下に郵便局辞めることがもったいないに関するよくある質問をまとめるので参考にしてみてください。
キャリアアドバイザー西園寺
- 質問①：郵便局は退職が相次ぐ？
- 質問②：郵便局を退職した後、後悔している人が多い？
- 質問③：郵便局員に向いている人は？
質問①：郵便局は退職が相次ぐ？
結論から述べると、郵便局は退職が相次ぎます。
特に待遇の悪さと給与の低さで退職をしている職員が多いです。
福利厚生は良いが、給与が安すぎる。
また非正規雇用の割合が多いせいか、正社員の待遇が悪くなっている。
しかし回は非正規なので文句も言えない。
賞与のおかげでなんとかなっているが、正社員の待遇は悪くなる中で、スキルも身につかないと感じたため退職。
他にも20代の上司の話を聞いて退職を決意。
口を揃えて、「福利厚生だけはいい」と言っていたが周りの同期はこの給料だと家族を養えないと言って退職した人も多いと聞いた。（特に男性社員の方）
若手を武器に転職するしかないと決めたが後悔はない。
参考：OpenWork
このほかにもこんな意見がありました。
キャリアアドバイザー西園寺
やはりなんと行ってもキャリアパスの狭さと給料の低さ、昭和気質のアナログ文化に嫌気が指したからです。
高卒の方でもそこそこあるので毎年多くの新卒者がいますが、数年以内にみんなごっそりと辞めていきます。
高卒の方は一般職からスタートしますが、その上の大卒枠のスタートである地域基幹職への出世は難易度が未だに高いです。（緩和したという会社の改革がありましたが、それでも難しいです。
参考：OpenWork
働く君
給与と待遇の悪さが原因みたいですね。
質問②：郵便局を退職した後、後悔している人が多い？
郵便局を退職した後、後悔している人は少ないです。
郵便局で勤めていて、待遇や人間関係に不満を抱えている人は多いみたいです。
郵便局に３７年間お世話になった。
待遇は酷くなるばかり。
勧奨退職で辞めたけど少しでも早く辞めて良かった。
自分の退職後も人が減ったとのことで苦労が増えたと聞いた。— ベテラン投資家池ちゃん２０００ (@kasukabeikechan) July 27, 2024
またこんな意見を持つ人もいます。
郵便局に３７年間お世話になった。
待遇は酷くなるばかり。
勧奨退職で辞めたけど少しでも早く辞めて良かった。
自分の退職後も人が減ったとのことで苦労が増えたと聞いた。— ベテラン投資家池ちゃん２０００ (@kasukabeikechan) July 27, 2024
働く君
郵便局辞めるのをもったいないと感じない方が良さそうですね。
質問③：郵便局員に向いている人は？
結論から述べると、郵便局員に向いている人は、コミュニケーション能力が高く、正確な仕事ができる人、効率の良い仕事ができる人です。
- コミュニケーション能力が高い人
- 若い人から高齢者まで対応しないといけないので、コミュニケーション能力が高い人が求められます。
- 正確な仕事ができる人
- 郵便局の仕事には荷物を預かったり、お金に関する業務が多いです。そのため、間違えず正確に仕事ができる人が求められます。
- 効率の良い仕事ができる人
- 年末年始の年賀状など、繁忙期には大量に処理しなければいけません。そのため、効率よく仕事ができる人が求められます。
働く君
正確で細かい人が求めれそうですね。
「就職したいけど、大学を中退してしまっている」「未経験OKの企業に就職したい」という方には、「ハタラクティブ」がおすすめです。
ハタラクティブでは、20代の大学中退者やフリーランス向けに就職や転職のサポートをしてくれます。
未経験OKの優良企業紹介だけでなく、、完全無料で内定まで向き合ってくれるので、「やりたいことなんて分からない」「学歴・経歴に自信がない」という人は、という方には、ハタラクティブを利用してみてください。
まとめ：郵便局を辞めることをもったいないと思わずに転職しよう
いかがでしょうか？
この記事では【郵便局辞める もったいない】は間違いではないについて解説しました。
合わせて郵便局を辞めたい理由7選、郵便局の共通の課題3選についても紹介しました。
また郵便局退職後のキャリアプランについても説明しました。
郵便局を辞めたいと考えている人は、もったいないと思わずに転職しましょう。
